Политика обработки данных

Какие данные и зачем обрабатываются

Заявка и диагностика: имя, телефон, email, учебная цель, предпочтения по расписанию и сведения, которые пользователь сообщает в заявке — чтобы ответить на обращение, провести диагностику и предложить подходящий маршрут

Обучение: контактные данные, выбранный маршрут и формат, расписание, история занятий, домашней работы и оплат — чтобы заключить и исполнить договор, вести учёт занятий и оказывать поддержку

Диагностика и прогресс: ответы на задания и, только при наличии необходимого отдельного согласия, короткий фрагмент речи — чтобы определить маршрут и оценивать прогресс

Технические данные сайта: ограниченные сведения о запросе, устройстве и времени отправки формы — для защиты формы, подтверждения действий пользователя и обеспечения работоспособности сайта

Рассылки: email, телефон или идентификатор выбранного канала связи — только при отдельном согласии на рекламные и информационные сообщения

Реквизиты банковской карты на сайте школы не запрашиваются и Оператором не сохраняются

Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для действий по его запросу до заключения договора, для заключения и исполнения договора, а также для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации

Согласие на обработку данных оформляется отдельно от оферты и иных документов, когда согласие является правовым основанием обработки

Что может делаться с данными

В пределах заявленных целей данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, передаваться уполномоченным лицам, блокироваться, обезличиваться и удаляться

Первичная запись и хранение данных, собираемых через сайт у граждан Российской Федерации, осуществляются в базе данных на территории Российской Федерации

Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для конкретной цели обработки

Кому могут быть доступны данные

• хостинг-провайдеру Timeweb Cloud — в части размещения сайта, приложения, базы данных и технических журналов
• преподавателю — в объёме, необходимом для диагностики и занятий
• сервису видеосвязи — в объёме, необходимом для участия в онлайн-занятии
• платёжному сервису Prodamus, банку и оператору фискальных данных — в части оплаты и формирования кассовых документов
• провайдеру электронной почты — в объёме, необходимом для отправки служебных сообщений

Если для нового процесса потребуется подключить иного обработчика или иностранный сервис, Оператор до начала такой обработки проверяет правовое основание, выполняет применимые требования закона и при необходимости обновляет Политику

Сроки хранения

• заявка, по которой договор не заключён, — не более 90 дней после последнего содержательного контакта, если более длительный срок не требуется для защиты прав Оператора или пользователя
• данные по договору, оплатам и кассовым документам — в течение сроков, установленных законодательством
• контакты для рекламных и информационных рассылок — до отзыва соответствующего согласия или прекращения рассылки
• согласованный фрагмент речи и результаты диагностики — до окончания текущего маршрута и до 30 дней после него, если иной срок не был отдельно согласован или не требуется законом

После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать ранее данное согласие, когда обработка основана на согласии

Запрос можно направить на n.v.fomin@yandex.ru с темой «Персональные данные»

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была выполнена до его получения. После отзыва отдельные данные могут продолжить храниться, если для этого существует иное предусмотренное законом основание

Защита и обновления

Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённые соединения, разграничение доступа и иные организационные и технические меры, соразмерные характеру обработки

Актуальная редакция Политики размещается на slang.school/privacy